Datele sunt ale tale. Ți le dăm oricând.
Pagina asta e scurtă pentru că nu e complicat: ne scrii ce vrei, îți verificăm identitatea și rezolvăm în cel mult 30 de zile. Gratuit.
Ultima actualizare: 22 septembrie 2026.
Cele șase lucruri pe care le poți cere
Îți trimitem o copie cu tot ce avem despre tine: fișele de service, facturile, conversațiile păstrate.
Ți-am scris greșit numele sau numărul pe fișă? Ne spui și corectăm pe loc.
Ștergem tot ce nu suntem obligați prin lege să păstrăm. Facturile emise rămân, pentru că așa cere legea contabilă.
Poți cere să nu mai folosim datele tale, în afară de ce ne ține legea să păstrăm.
Dacă nu ești de acord cu ceva, punem datele „pe pauză” până lămurim.
Îți dăm datele într-un fișier pe care îl poți duce în altă parte, dacă vrei.
Cum faci cererea
- Ne scrii pe WhatsApp, pe e-mail la contact@ifixall.ro, la telefon 0723 437 054 sau vii la service, în Str. George Enescu 31, Ap. 4.
- Ne spui ce vrei și cum te găsim în evidențe: numărul de telefon cu care ai fost la noi sau numărul fișei de service.
- Îți verificăm identitatea. Dacă vii în service, e de ajuns un act; dacă scrii, te sunăm pe numărul din fișă. Nu îți cerem copie după buletin.
- Îți răspundem în cel mult 30 de zile. De obicei în aceeași zi.
Mesajul e deja început — scrie doar ce vrei să cerem și trimite.
Cât costă
Nimic. Prima cerere e gratuită, iar în practică toate sunt. Doar dacă cineva ar cere același lucru de zeci de ori, legea ne lasă să cerem un cost rezonabil — nu s-a întâmplat niciodată.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns
Spune-ne întâi nouă, de obicei e o neînțelegere pe care o lămurim într-un telefon. Dacă tot nu e bine, te poți plânge la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
- Adresa
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București
Lista completă cu ce date avem, de ce și cât le ținem e pe pagina de confidențialitate.
Scrie-ne și îți răspundem în timpul programului, cu vorbe normale.